Termos de Uso

Última atualização: 19 de outubro de 2026.

Estes termos regulam o uso do site sindicopilot.com.br e do sistema SindiCopilot (sindicopilot.app e aplicativos móveis). Ao usar o site ou o sistema, você concorda com estes termos.

1. Quem oferece o serviço

O SindiCopilot é oferecido pela SPCK Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda., CNPJ 62.433.185/0001-85, com sede na Rua Pais Leme, 215, cj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150 ("SPCK").

2. O serviço

O SindiCopilot é um sistema de gestão condominial. Ele permite que síndicos, administradoras, conselheiros, funcionários e moradores registrem e acompanhem comunicados, chamados, documentos, finanças e rotinas operacionais do condomínio. As funcionalidades disponíveis dependem do plano contratado pelo condomínio.

3. Contratação e acesso

• O sistema é contratado pelo condomínio, por meio do síndico ou da administradora, que define quem terá acesso e com qual função.
• Cada usuário é responsável por manter seu login e senha em sigilo e por todas as ações feitas com sua conta.
• Usuários que deixarem de ter vínculo com o condomínio podem ter o acesso removido pelo síndico ou pela administradora.

4. Uso permitido

O usuário se compromete a usar o sistema apenas para a gestão do condomínio e a não:

• publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• inserir dados pessoais de terceiros sem base legal para isso;
• usar o sistema para enviar mensagens em massa, propaganda ou comunicações não solicitadas;
• tentar acessar dados de outros condomínios ou contornar os controles de acesso;
• copiar, modificar ou fazer engenharia reversa do sistema.

5. Conteúdo do condomínio

Os documentos, comunicados e demais informações inseridos no sistema pertencem ao condomínio. A SPCK trata esse conteúdo apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

6. Assistente com IA

As respostas e os textos gerados pelo assistente com IA são sugestões baseadas nos documentos do condomínio. Eles podem conter erros e devem ser revisados por quem os utiliza. Decisões do condomínio continuam sendo responsabilidade do síndico, do conselho e da assembleia.

7. Disponibilidade

A SPCK trabalha para manter o sistema disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de fornecedores. Sempre que possível, manutenções programadas serão avisadas com antecedência.

8. Responsabilidade

A SPCK não se responsabiliza por decisões tomadas pelo condomínio com base nas informações do sistema, por conteúdo inserido pelos usuários nem por danos causados por uso em desacordo com estes termos.

9. Encerramento

O condomínio pode encerrar a contratação conforme o contrato firmado. A SPCK pode suspender o acesso de usuários que descumprirem estes termos. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização aparece no início da página. Mudanças relevantes serão avisadas pelo sistema ou por e-mail.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolver eventuais conflitos.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: sindicopilot@sindicopilot.com.br.